|
| Informações Gerais |
| • |
O que é o Ganhe Sempre? |
|
|
| O Ganhe Sempre é o primeiro site de compras coletivas que oferece até 100% de desconto em suas ofertas, através do Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais. Em nosso site você encontra ofertas exclusivas nos melhores produtos e serviços da cidade, sempre de forma segura, interativa e rápida. |
|
|
|
| • |
O que é o Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais? |
|
|
O Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais é uma ferramenta que poderá lhe proporcionar uma chance adicional de obter através de um clique a oportunidade de ganhar mais 5%, ou mais 10%, ou mais 15% de desconto adicional sobre o valor já ofertado.
Além dos descontos extras mencionados o Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais também disponibiliza para você a oportunidade de adquirir o produto e/ou serviço com 100% de desconto, ou seja, levar gratuitamente o produto e/ou serviço.
|
|
|
|
| • |
Como funciona o Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais? |
|
|
| Você escolhe a sua oferta, clica em comprar, em seguida você terá a sua disposição o ativador de descontos adicionais, então você irá em "ativar o desconto" e o sistema de forma aleatória informará qual o desconto adicional que você terá ao efetuar a compra. Você terá apenas uma chance de ativar o desconto adicional por oferta, desconto este, que será válido até o término da promoção anunciada. O limite de cupons será definido em cada oferta. |
|
|
|
| • |
E como funciona o 100% de desconto?
|
|
|
| Você escolhe a sua oferta, clica em comprar, em seguida você terá a sua disposição o ativador de descontos adicionais, então você irá em "ativar o desconto" e o sistema de forma aleatória informará qual o desconto adicional que você terá ao efetuar a compra. Você terá apenas uma chance de ativar o desconto adicional por oferta, e no caso de você ativar 100% de desconto, este será limitado apenas a um produto ou serviço da oferta anunciada, e caso você queira adquirir mais produtos ou serviços da mesma oferta e estiver dentro do limite de ofertas por usuário, poderá repetir a operação e ativar novamente o sistema para adquirir o seu desconto adicional nas quantidades restantes desejadas, o desconto será válido até o término da promoção anunciada. O limite de cupons será definido em cada oferta. |
|
|
|
| • |
O Ganhe Sempre é um site seguro? |
|
|
| O Ganhe Sempre é um site extremamente seguro. Utilizamos somente plataformas de pagamento que garantem total segurança e sigilo dos dados transmitidos. Nossos prestadores de serviço de intermediação financeira são Pagamento Digital e PagSeguro |
|
|
|
| • |
O que eu faço para receber as Ofertas? |
|
|
| Realize seu cadastro . É rápido e fácil, e assim você estará sempre por dentro das melhores ofertas. |
|
|
|
| • |
Estou interessado(a) em uma oferta. Como posso comprá-la? |
|
|
| Basta que você clique em "Comprar" e informe seus dados. O horário limite para a compra é sempre à meia-noite. |
|
|
|
| • |
Posso utilizar a oferta no mesmo dia que a compro?
|
|
|
Não. A oferta passa a ser válida somente após a sua conclusão à meia-noite.
|
|
|
|
| • |
Fiz só uma compra, porém aparecem várias compras no ´Meus Pedidos`.
|
|
|
A seção ´Meus Pedidos´ inclui as tentativas de compra. Não se preocupe, você só será cobrado pelos Cupons que você efetivamente comprou.
|
|
|
|
| • |
Posso utilizar os meus descontos junto com outras ofertas ou promoções?
|
|
|
| Não, a não ser que a regra da oferta adquirida especifique o contrário. |
|
|
|
| • |
Posso cancelar minha compra?
|
|
|
| Claro.Você tem 7 dias para efetuar o cancelamento. Entre em contato conosco e faremos o estorno para você. |
|
|
|
| • |
Cadastrei um e-mail errado, e não estou conseguindo acessar minha conta. Como alterar?
|
|
|
| Informe o erro através do nosso e-mail de contato: , ou através do nosso formulário de atendimento em . |
|
|
|
|
|
|
| Perguntas sobre Login |
| • |
Como faço o login na minha conta Ganhe Sempre?
|
|
|
| Clique na opção ´usuário´, na parte superior direita da tela. Insira o e-mail cadastrado e a senha e clique em ´Login´. O site exibirá a página da oferta do dia com seu nome. |
|
|
|
| • |
Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
|
|
|
| Utilize o ponto de interrogação próximo ao login na parte superior do site para acessa a área Lembrar Senha. Logo após preencha seu endereço de e-mail e em breve você receberá um e-mail com instruções para você recadastrar sua senha. |
|
|
|
|
|
|
| Recomendar amigos |
| • |
Como posso recomendar o Ganhe Sempre a um amigo?
|
|
|
Existem várias formas de recomendar o Ganhe Sempre a um amigo. Você pode indicar o site aos seus amigos através do Twitter, Facebook ou e-mail. Na sua página pessoal de recomendação você encontra o seu link de referência pessoal, que pode ser colocado em qualquer lugar da internet para convidar as pessoas a se juntarem ao Ganhe Sempre.
|
|
|
|
| • |
Quantas recomendações eu posso fazer?
|
|
|
| Não existe um número máximo de pessoas que você pode recomendar, fique à vontade e indique o Ganhe Sempre para todos seus amigos. |
|
|
|
| • |
Para quem posso recomendar o Ganhe Sempre?
|
|
|
| Você pode recomendar o Ganhe Sempre para quem você quizer. Convide seus pais, avós, filhos, amigos, parceiros, vizinhos, parentes, professores, colegas de escola e, juntos, aproveitem ao máximo as ofertas e descontos do Ganhe Sempre |
|
|
|
|
|
|
| Perguntas sobre Pagamento |
| • |
Efetuei minha compra, mas não recebi nenhum comprovante. E agora?
|
|
|
Aguarde o comprovante de pagamento. Pode ser que demore um pouco mais. Se o comprovante não chegar:
- Verifique se você tem mais de um e-mail de cadastro no Ganhe Sempre;
- Ou entre em contato diretamente com nossos prestadores:
OPERADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO ETC....
DEFINIR DEPOIS OS DADOS........ |
|
|
|
| • |
Por que minha compra foi cancelada?
|
|
|
Os sistemas de pagamento são independentes do Ganhe Sempre. Não temos acesso a esses sistemas.
Por favor, para esclarecimentos entre em contato diretamente com os nossos prestadores de serviço de intermediação financeira:
PagSeguro: por telefone (11) - 5627-3440 ou por e-mail:
Pagamento Digital: por telefone (11) 2626-7469 ou por e-mail: |
|
|
|
| • |
Quais os tipos de status de pagamento? |
|
|
Aguardando pagamento: Quando o processo ainda não foi todo concluído, ou o banco ainda não comunicou ao PagSeguro sobre o seu pagamento.
As vezes há uma pequena demora nesta comunicação, porém se a transação foi concluída com sucesso, o seu pagamento será computado. Caso não tenha concluído a transação, seu status ficará Aguardando Pagamento, com a opção de inciar novamente o pagamento no Link "Refazer Pagamento", enquanto a oferta estiver ativa.
Pagamento em análise: Quando o PagSeguro está analisando junto a sua operadora de cartão de crédito. Geralmente o prazo de análise pode levar até 48 horas úteis.
Na impossibilidade de realizar as verificações/confirmações com o titular do cartão, o pagamento será cancelado automaticamente pelo PagSeguro. Esta medida é para proteger você, contra transações fraudulentas. Este é o prazo necessário para o PagSeguro checar junto às instituições financeiras a legitimidade das transações.
Pago: Quando a transação foi efetuada com sucesso. Caso deseje cancelar sua compra, isso é possível através do nosso atendimento por e-mail: , enviando seu nome completo e e-mail de cadastro, juntamente com uma justificativa sobre o motivo do cancelamento para analisarmos o seu problema.
Problemas de cancelamento podem levar um pouco mais de tempo para serem respondidos, portanto, pedimos a gentileza de aguardar uma resposta com um pouco mais de paciência.
|
|
|
|
|
|
|
| Pergunta sobre Cupom |
| • |
Como acesso meus cupons?
|
|
|
| O cupom é enviado para seu e-mail em até 24 horas úteis após encerramento da oferta. Mas também poderá ser visualizado e impresso no próprio site do Ganhe Sempre, na sua conta. Para isso, faça o login e clique em Meus Cupons |
|
|
|
| • |
Como faço para utilizar o cupom?
|
|
|
Antes de tudo é preciso ficar atento ao prazo de validade e ler atentamente o regulamento da oferta, que se encontra tanto no site como no seu cupom. Após sua expiração o cupom não poderá mais ser usufruído.
Estando dentro do prazo, basta imprimi-lo ou levar o código diretamente no estabelecimento do serviço ou produto comprado. |
|
|
|
| • |
Não consigo visualizar meus cupons. Qual o problema?
|
|
|
| Caso aconteça algum problema na visualização do seu cupom, envie um e-mail para , ou utilize nosso formulário de atendimento em . |
|
|
|
| • |
Como altero o nome no Cupom?
|
|
|
| Se você desejar alterar o nome da pessoa que vai utilizar o cupom, faça seu login, clique no link da oferta e escolha a opção "alterar nome." |
|
|
|
| • |
Comprei mais de um Cupom, mas só recebi um. O que faço para ter acesso ao(s) outro(s)?
|
|
|
| O seu provedor pode ter identificado o(s) e-mail(s) como spam. Nesse caso, sugerimos verificar sua caixa de spam e/ou visualizar os cupons faltantes diretamente na sua conta do ganhe Sempre. |
|
|
|
|
|
|
| Dúvidas sobre Parceria |
| • |
O que faço para me tornar um Parceiro do Ganhe Sempre? |
|
|
Primeiramente, agradecemos seu interesse pelo Ganhe Sempre! Acesse a página de Parcerias e entre em contato conosco. Quanto mais detalhada for a descrição do seu serviço e/ou produto, melhor.
Entraremos em contato e será agendada uma visita para uma apresentação detalhada e condições de parceria.
|
|
|
|
| • |
Problemas com o Parceiro? |
|
|
| O seu retorno em relação aos serviços prestados pelos Parceiros do Ganhe Sempre é muito importante, é através dele que poderemos buscar e orientar nossos parceiros para que ofereçam cada vez mais qualidade na prestação dos serviços e fornecimento dos produtos. Quando somos alertados de alguma situação inesperada, entramos em contato imediatamente com o Parceiro para encontrar a melhor solução. Por isso, por favor, comunique qualquer imprevisto ou sugestão ao nosso site através do e-mail . |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Quero ser Parceiro |
| • |
Como faço para me tornar um Parceiro do Ganhe Sempre? |
|
|
Basta clicar no link "seja nosso parceiro", e preencher o formulário corretamente, que entraremos em contato para conhecermos melhor o seu negócio. Pedimos que insira o maior número de informações para que possamos melhor lhe atender
DESENVOLVER UM LINK "onde esta entre aspas" OU FORMULÁRIO PARA SER PREENCHIDO |
|
|
|
| • |
Qual será o meu investimento inicial para divulgar o meu negócio no Ganhe Sempre?
|
|
|
Você não precisa fazer nenhum investimento antes da sua oferta ir ao ar no site. Nosso sistema é baseado no ganha-ganha, se sua oferta for boa e ultrapassar a quantidade mínima, seu anuncio será ativado, sendo assim você ganha e o Ganhe Sempre também através de um percentual de comissão.
|
|
|
|
| • |
O que é o Sistema Ganhe Sempre + de descontos adicionais? |
|
|
O “Sistema Ganhe Sempre +” de descontos adicionais, consiste em o cliente/usuário obter além do desconto promocional da oferta, estipulado entre o Ganhe Sempre e o Parceiro anunciante, uma chance adicional de obter através de um clique a oportunidade de auferir mais 5%, ou mais 10%, ou mais 15% de desconto adicional sobre o valor já ofertado, este desconto adicional será deduzido da comissão da Empreendedora sobre a venda da oferta específica, ficando o Parceiro anunciante isento de qualquer desconto em relação ao repasse do pagamento das ofertas válidas.
Além dos descontos mencionados o “Sistema Ganhe Sempre +” de descontos adicionais também disponibiliza para o cliente/usuário a oportunidade de adquirir o produto e/ou serviço com 100% de desconto, ou seja, o cliente/usuário leva gratuitamente o produto e/ou serviço, e os descontos adicionais oferecidos correm por conta do Ganhe Sempre sem nenhum um tipo de desconto nos repasses das vendas auferidas durante a promoção.
O Ganhe Sempre agrega à oferta um diferencial inovador através do Sistema Ganhe Sempre +, onde o cliente/usuário fará sua compra de uma forma segura, interativa e rápida, proporcionando satisfação na momento da sua compra.
O diferencial desta ferramenta irá fidelizar clientes/usuários, gerando alto volume de acessos ao site, oportunizando uma maior visibilidade do seu produto.
|
|
|
|
| • |
Qual o percentual de desconto devo disponibilizar?
|
|
|
O percentual poderá variar, mas inicialmente nossa proposta é que você ofereça 50%, os descontos adicionais oferecidos pelo Sistema Ganhe Sempre + de Desconto Adicional correrá por nossa conta, desta forma você saberá que mesmo que seu cliente obtenha mais de 50% de desconto, sua margem será sempre de 50% do valor da oferta! Através deste sistema a sua oferta será um sucesso! Aproveite para conquistar o maior número possível de clientes para o seu negócio.
|
|
|
|
| • |
Qual a comissão devo pagar ao Ganhe Sempre?
|
|
|
| A margem inicial é de 50% de desconto sobre valor líquido auferido na venda da sua oferta no site que o Ganhe Sempre receberá à titulo de comissão pelos serviços prestados, descontadas as tarifas financeiras da Operadora de cartão de Crédito, porém como o Sistema Ganhe Sempre + de Desconto Adicional poderá bonificar o usuário com mais descontos, esta bonificação será oferecido pelo Ganhe Sempre, por tanto nossa margem poderá varias dependendo do volume de vendas que sua oferta obtiver, ao término de cada promoção você receberá um relatório com todas as vendas e margem de lucratividade na sua oferta. O Ganhe Sempre é uma enorme vitrine para a sua oferta. Contate-nos através do link , para um atendimento personalizado do executivo de vendas que poderá lhe explicar como funciona. |
|
|
|
| • |
Qualquer empresa pode publicar uma oferta?
|
|
|
| Faremos contato com o interessado, apresentando nosso Sistema, e conhecendo o estabelecimento, após um briefing, elaboraremos um Contrato de Parceria com todas as informações da oferta, que será aprovado por ambas as partes: Parceiro e Ganhe Sempre. |
|
|
|
| • |
Quando a minha oferta será publicada?
|
|
|
| Após a aprovação do contrato, e a sua aprovação do anúncio. O Ganhe Sempre irá definir o tempo de duração da sua oferta. |
|
|
|
| • |
Por quanto tempo a minha oferta ficará disponível no site para compra?
|
|
|
A oferta fica disponível no site por 24 horas, podendo ser renovada. Também pode variar de acordo com o limite de cupons estipulado. Se as vendas forem um sucesso e baterem este limite, o mesmo poderá ser aumentado de acordo com a autorização do Parceiro ou simplesmente a oferta sairá do ar, sendo substituída automaticamente por outra
|
|
|
|
|
|
|
| Como utilizar o Painel do Parceiro |
| • |
Como acessar o Painel do Parceiro?
|
|
|
É simples, o login de acesso é único para os Usuários e Parceiros, a diferença é que o Parceiro terá um login e senha específicos que será fornecido pelo Ganhe Sempre.
|
|
|
|
| • |
Como identifico os Cupons?
|
|
|
Existem 04 tipos de status de cupom:
• Cupom Válido: Cliente está apto para consumir a oferta;
• Cupom Inválido: Cupom deve ser recusado;
• Cupom já foi validado: Cupom utilizado anteriormente. RECUSE-O.
• Cancelado: O cliente cancelou a compra: RECUSE-O. |
|
|
|
| • |
Qual o prazos para Validação do Cupom?
|
|
|
| Você conseguirá validar os cupons atendidos até 24 horas após expirar o prazo de validade do cupom, portanto não deixe para depois, pois você poderá estar com a validação bloqueada. Se isso acontecer, contate |
|
|
|
|
|
|
| Como funciona o Pagamento |
| • |
Qual prazo para o pagamento? |
|
|
Todos os cupons validados até domingo às 23h59 (Horário de Brasília), serão pagos na próxima semana, até sexta-feira, podendo antecipar.
PRECISAMOS DEFINIR MELHOR ESTE ITEM DE ACORDO COM AS REGRAS DA OPERADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO
|
|
|
|
|
|
|
| Já anunciei e quero fazer novo anuncio |
| • |
Entre em contato conosco:
|
|
|
Você pode entrar em contato diretamente com o executivo de contas que atendeu você anteriormente. Caso não tenha o contato direto dele, preencha o formulário no link e entraremos em contato com você.
|
|
|
|
| • |
Gostei! Quero indicar um outro parceiro para anunciar, como faço? |
|
|
| Preencha o link Quero ser Parceiro e aguarde nosso contato. |
|
|
|
|
|
|
Perguntas Frequentes
